Pemberitahuan Privasi

Komitmen kami untuk melindungi data pribadi Anda

Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik ke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami.

Agar lebih mudah dimengerti, Kami sudah merangkum poin-poin pentingnya di bagian Ringkasan. Kecuali ditentukan lain, semua istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Ketentuan Penggunaan yang berlaku antara Anda dan Lojami.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menyetujui Pemberitahuan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

Jika Anda menyediakan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut, untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Kami dapat meminta bukti dari persetujuan tersebut kepada Anda setiap saat.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala Pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja dengan menyampaikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di Pemberitahuan Privasi ini. Anda juga dapat menarik persetujuan pengiriman komunikasi pemasaran dan data oleh Kami melalui fasilitas "opt-out", tombol "berhenti berlangganan" atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda.

⚠️ Penting untuk Diketahui

Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Layanan, penghapusan akun atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya.

Data apa yang Kami kumpulkan tentang Anda?

Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami, termasuk Data Identitas, Data Kontak, Data Transaksi, Data Keuangan, Data Pembayaran, dan Data Lainnya yang meliputi Data Pribadi apapun tentang Anda dan/atau tentang Pihak Ketiga yang Anda berikan kepada Kami untuk mendaftarkan diri Anda dan/atau menggunakan Layanan Kami atau layanan mitra Kami.

1

Data Identitas

Nama, username, KTP, NPWP, identitas Pengguna, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, dan/atau data biometrik (termasuk data wajah).

2

Data Kontak

Alamat (-alamat), nomor telepon dan daftar kontak.

3

Data Transaksi

Pembelian atau pesanan yang Anda lakukan.

4

Data Keuangan

Rincian rekening bank dan kartu pembayaran, informasi virtual account, riwayat keuangan dan NPWP.

5

Data Pembayaran

Rincian pembayaran atau transfer melalui fasilitas uang elektronik dan/atau dompet elektronik.

6

Data Lainnya

Data Pribadi tentang Anda dan/atau Pihak Ketiga yang Anda berikan, termasuk data pendidikan.

Kami juga dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer Data Teknis, Data Perangkat, Data Catatan (log), Data Lokasi, Data Aplikasi yang Terinstal, dan/atau Data Lainnya yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakan Aplikasi Kami.

💡 Catatan: Anda dapat memilih untuk tidak menyediakan data tersebut, namun Kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan dan Aplikasi kepada Anda secara optimal.

Bagaimana Kami menggunakan data Anda?

Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengelola dan mengatur akun Lojami Anda, berkomunikasi dengan Anda, dan yang paling penting adalah untuk menyediakan Layanan dan pelayanan pada Aplikasi. Data Anda juga digunakan untuk meningkatkan kualitas fitur dan layanan Kami supaya pengalaman Anda menggunakan Layanan dan Aplikasi memuaskan.

Tujuan Penggunaan Data

Mengelola dan mengatur akun Lojami Anda
Berkomunikasi dengan Anda terkait layanan
Menyediakan Layanan dan pelayanan pada Aplikasi
Meningkatkan kualitas fitur dan layanan
Melakukan pemeliharaan atas Aplikasi dan Layanan
Menyesuaikan produk dengan preferensi Anda
Memasarkan produk dan Layanan (dengan persetujuan Anda)
Memfasilitasi verifikasi dan proses KYC
Memproses dan memfasilitasi transaksi pembayaran
Mencegah, mendeteksi dan menyelidiki kegiatan ilegal

Dengan siapa Kami membagi data Anda?

Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan mitra pihak ketiga Kami untuk memfasilitasi kinerja layanan untuk atau oleh Anda, dengan mitra pihak ketiga Kami, sejauh yang diperlukan bagi mereka untuk menyediakan layanan mereka, termasuk namun tidak terbatas pada, pemrosesan pembayaran, pemrosesan produk perbankan, verifikasi, klaim dan verifikasi asuransi.

Mitra Pihak Ketiga

Untuk pemrosesan pembayaran, produk perbankan, verifikasi identitas, dan layanan asuransi.

Afiliasi Kami

Untuk tujuan operasional bisnis dan penyediaan layanan yang Anda minta.

Lembaga Pemerintah

Sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna Lain

Untuk memfasilitasi komunikasi dan pelaksanaan pemenuhan layanan di Aplikasi.

🔒 Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda.

Di mana Kami memproses data Anda?

Data Pribadi Anda disimpan dan diproses di Indonesia, namun dapat juga disimpan atau diproses di luar Indonesia oleh personel Kami yang bekerja untuk Kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi Kami, sejauh yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Dalam melakukan hal tersebut, Kami tunduk pada persyaratan yang relevan yang berlaku bagi Kami sebagai Penyedia Jasa Pembayaran.

Berapa lama Kami memproses data Anda?

Kami Memproses Data Pribadi Anda selama Anda memberikan persetujuan untuk memenuhi tujuan perolehan dan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

✓ Komitmen Kami: Kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda segera setelah penyimpanannya dianggap tidak sejalan dengan ketentuan ini.

Bagaimana cara Anda dapat melaksanakan hak Anda atas Data Pribadi Anda?

Anda mungkin memiliki berbagai hak sehubungan dengan Data Pribadi Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Hak-Hak Anda:

🔍

Hak Akses

Meminta akses kepada Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda

✏️

Hak Koreksi

Meminta koreksi atas Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap

🗑️

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan Data Pribadi Anda dalam kondisi tertentu

Hak Penarikan Persetujuan

Menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan data kapan saja

Jika Anda ingin mengajukan permohonan pelaksanaan hak Anda, Anda dapat mengajukan permohonan hak subjek data kepada Lojami dengan menghubungi Kami pada kontak yang telah disediakan di Pemberitahuan Privasi ini.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Pemberitahuan Privasi ini, silakan hubungi Kami:

Email Support

support@lojami.com

Mohon sertakan subjek yang sesuai dalam email Anda berdasarkan kebutuhan Anda.

Bagaimana Kami akan memberitahu Anda terkait perubahan Pemberitahuan Privasi ini?

Kami akan mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu dan memberitahu Anda tentang versi yang diperbarui melalui kanal yang relevan, diantaranya, Aplikasi Kami atau email Anda yang terdaftar pada Kami. Silakan periksa kembali secara berkala untuk melihat pembaruan atau perubahan apa pun pada Pemberitahuan Privasi ini.

Terima kasih telah mempercayai Lojami

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda